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近日,為更好的為用戶提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),提升海外服務(wù)能力,上柴動(dòng)力開展了2022開年第一場海外業(yè)務(wù)培訓(xùn)并取得圓滿結(jié)束!
本次培訓(xùn)主要通過現(xiàn)場裝拆和案例分析等形式進(jìn)行了相關(guān)內(nèi)容的講解,參觀D/H系列發(fā)動(dòng)機(jī)的現(xiàn)場安裝激發(fā)了徐工參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)熱情,他們認(rèn)真聽講、仔細(xì)詢問、積極討論,培訓(xùn)老師更是耐心講解、事無巨細(xì)的解答。
此外,針對徐工重型機(jī)械廠在海外市場服務(wù),上柴工作人員進(jìn)行了詳細(xì)的溝通與支持。在一系列提問、發(fā)言、記錄、講解、溝通后,上柴還對參訓(xùn)人員進(jìn)行了專業(yè)考試,徐工工程師不負(fù)眾望,全部成績優(yōu)異,獲得了參訓(xùn)合格證書。
所謂“實(shí)踐出真知”,本次培訓(xùn)圓滿完成、效果良好,仔細(xì)的拆卸和組裝進(jìn)一步鞏固了理論知識(shí),參訓(xùn)人員對產(chǎn)品更有信心,對精準(zhǔn)服務(wù)更加明確,核心素養(yǎng)和專業(yè)能力得到有效提升。產(chǎn)品技術(shù)含量越高,產(chǎn)品知識(shí)在銷售中的重要性就越大,相信徐工進(jìn)出口服務(wù)工程師經(jīng)過培訓(xùn)之后,必將為海外市場的用戶提供更為專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)和信任感。
一直以來,上柴動(dòng)力都非常重視對工程師的服務(wù)培訓(xùn),為讓海外用戶也享受到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使用和服務(wù)體驗(yàn),上柴屢次為合作伙伴進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),以成熟完善的服務(wù)培訓(xùn)課程,持續(xù)提升海外相關(guān)服務(wù)人員的專業(yè)能力。
近年來,上柴動(dòng)力布局精耕海外市場,重視對工程師的服務(wù)培訓(xùn),提升自身專業(yè)化程度,不斷打造具有國際競爭力的產(chǎn)品和服務(wù),品牌知名度享譽(yù)全球。頂博電力作為一家擁有十余年生產(chǎn)制造經(jīng)驗(yàn)的柴油發(fā)電機(jī)生產(chǎn)廠家,多年來與上柴建立了緊密的合作關(guān)系并成為其OEM配套廠家,頂博電力也在不斷引進(jìn)先進(jìn)的工藝技術(shù)和設(shè)備,積極吸收各行業(yè)的高新技術(shù),力爭向用戶提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
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